理事

1.处理事情要有步骤有条理，不能操之过急，否则会事与愿违。

2.1938年3月“中国战时儿童保育会”成立,并推举宋美龄为理事长,冯玉祥的夫人李德全为副理事长,周*来、邓颖超、沈钧儒、郭沫若等都曾为此出谋划策。

3.正确处理客户投诉的原则：1、耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩；2、想方设法平息抱怨，消除怨气；3、要站在客户立场上将心比心；4、迅速采取行动，先处理情感再处理事件。

4.处理事情谦虚谨慎，不骄不躁就能少犯错误。

5.我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。

6.国庆佳节普天同庆，联合国常任理事国共同发出快乐密令，专门委托吉祥如意特派员为你送上华丽祝福：愿你心情“美”丽，成功巍“俄”，事业“法”达，“英”名远播，幸福永藏心“中”。国庆快乐！

7.处理事情如果本末倒置，一定越弄越糟。

8.班主任朱老师有一双乌黑发亮，炯炯有神的大眼睛，高高的鼻梁上挂着一副充满智慧的眼睛，细长的身材。笑容满面和蔼可亲处理事，条条有理。

9.这项规定是我们理事会共议决定的结果,请大家遵照执行.

10.正确处理客户投诉的原则：1、耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩；2、想方设法平息抱怨，消除怨气；3、要站在客户立场上将心比心；4、迅速采取行动，先处理情感再处理事件。